Pipedrive
Pipedrive es una plataforma CRM enfocada en la gestión visual del embudo de ventas y la productividad comercial. Ayuda a los equipos a organizar sus prospectos, dar seguimiento a tratos en tiempo real y automatizar tareas repetitivas para acelerar el ciclo de venta.
Researcher
Revisado el 5 de agosto de 2026
Ideal para negocios como el tuyo si...
Pequeñas y medianas empresas con equipos comerciales orientados a ventas B2B que necesitan un CRM fácil de adoptar y centrado en el cierre de tratos.
Probablemente no encaja si...
Grandes corporaciones que buscan un sistema omnicanal completo con módulos pesados de soporte al cliente, gestión de tickets postventa o marketing automatizado complejo en una sola plataforma.
Así se usa en la práctica
- Gestión de embudos de venta B2B mediante vista Kanban personalizable
- Automatización de asignación de tareas y envío de correos tras cambiar de etapa un trato
- Previsión de ingresos y análisis del rendimiento comercial individual y de equipo
Cuándo podría no ser la mejor opción
- Equipos de atención al cliente postventa que requieren centro de tickets y Helpdesk avanzado
- Empresas que priorizan el marketing automatizado masivo sobre el seguimiento de la fuerza de ventas
Precio
Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026
Ver precios oficialesVentajas y desventajas
Ventajas
- Interfaz altamente intuitiva que facilita una rápida adopción por el equipo de ventas
- Excelentes capacidades de seguimiento visual del pipeline
- Sólida oferta de integraciones a través de su Marketplace y API
- Aplicaciones móviles muy completas e intuitivas para iOS y Android
Desventajas
- No incluye plan gratuito permanente, únicamente prueba de 14 días
- Funcionalidades adicionales como LeadBooster o Campaigns requieren addons con coste extra
- Limitado para operaciones avanzadas de servicio o atención postventa
Funciones principales
- Embudo de ventas visual e intuitivo por etapas
- Automatización de flujos de trabajo comerciales
- Sincronización y rastreo bidireccional de correo electrónico
- Informes comerciales y pronóstico de ventas
- Asistente de ventas impulsado por IA
Integraciones y disponibilidad
Zapier, Slack, Mailchimp, Google Workspace, Microsoft Teams, Asana, Trello, Zoom, QuickBooks
Para quién está pensada
Cómo llegamos a esta valoración
Puntuaciones calculadas a partir del análisis de usabilidad de la plataforma, evaluación de funcionalidades nativas y agregación de miles de valoraciones verificadas en portales globales de software.
- Puntuaciones editoriales internas: media de 8.5/10.
- G2: 4.2/5 (12500 reseñas).
- Capterra: 4.5/5 (2900 reseñas).
- Ofrece una API pública.
- Dispone de app móvil.
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