Close
Close es un CRM centrado en ventas y diseñado para maximizar la productividad de los equipos comerciales. Integra llamadas telefónicas, correos electrónicos, SMS y secuencias automatizadas en una sola plataforma fluida y centrada en la acción.
Researcher
Revisado el 17 de septiembre de 2026
Ideal para negocios como el tuyo si...
Ideal para equipos de ventas B2B salientes (outbound), startups y pymes que necesitan una herramienta de alta productividad centrada en la prospección telefónica y por correo.
Probablemente no encaja si...
No se recomienda para empresas B2C masivas, negocios de comercio electrónico ni organizaciones que busquen un CRM enfocado en automatización de marketing o atención al cliente.
Así se usa en la práctica
- Ejecución de campañas masivas de prospección telefónica con marcadores Power Dialer y Predictive Dialer
- Automatización de secuencias de seguimiento multicanal por correo electrónico, llamadas y SMS
- Gestión integral de pipelines de ventas para equipos de ventas B2B y SaaS
Cuándo podría no ser la mejor opción
- Tiendas online B2C que requieren gestión de pedidos, clientes finales e inventario
- Equipos que necesitan crear embudos complejos de marketing inbound e email marketing masivo
- Empresas que priorizan la gestión de tickets de soporte al cliente sobre el proceso comercial saliente
Precio
Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026
Ver precios oficialesVentajas y desventajas
Ventajas
- Velocidad y fluidez de uso excepcionales comparado con CRMs tradicionales
- Potentes herramientas integradas de voz/llamadas sin depender de complementos externos
- Secuencias de automatización de ventas salientes muy eficaces
- Configuración inicial extremadamente rápida
Desventajas
- Interfaz disponible únicamente en inglés
- Precio por usuario superior a opciones genéricas de CRM
- Carente de herramientas avanzadas para automatización de marketing o postventa
Funciones principales
- Marcador telefónico integrado (Power y Predictive Dialer)
- Secuencias automatizadas de prospección (Email, SMS y llamadas)
- Sincronización bidireccional de correo electrónico y llamadas en tiempo real
- Asistente de IA para transcripción y resumen de llamadas
- Gestión de tuberías (pipelines) de venta personalizables
- Informes y analítica de rendimiento comercial e ingresos
Integraciones y disponibilidad
Zapier, Make, HubSpot, Slack, Zoom, Calendly, Gmail, Google Calendar, DocuSign, Stripe, Intercom
Para quién está pensada
Cómo llegamos a esta valoración
Puntuaciones calculadas a partir del análisis de la agilidad de la interfaz, valoraciones agregadas en portales de software (G2, Capterra) y la rapidez de adopción reportada por equipos comerciales.
- Puntuaciones editoriales internas: media de 8.8/10.
- G2: 4.7/5 (1100 reseñas).
- Capterra: 4.7/5 (160 reseñas).
- Ofrece una API pública.
- Dispone de app móvil.
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