Capsule CRM
Capsule CRM es una solución de gestión de relaciones con clientes diseñada para ser sencilla, flexible e intuitiva. Ayuda a pequeñas y medianas empresas a organizar contactos, gestionar el pipeline de ventas y dar seguimiento a proyectos posteriores a la venta.
Researcher
Revisado el 17 de septiembre de 2026
Ideal para negocios como el tuyo si...
Pequeñas empresas, equipos reducidos y profesionales independientes que buscan un CRM ligero, fácil de configurar y centrado en la usabilidad cotidiana.
Probablemente no encaja si...
Empresas de tamaño medio a grande o equipos comercialmente complejos que requieran automatizaciones avanzadas de marketing, lead scoring o flujos de trabajo altamente personalizados.
Así se usa en la práctica
- Gestión de canal de ventas (pipeline) visual con vistas tipo kanban para agencias y consultoras.
- Centralización de contactos comerciales e historial de emails directamente desde Gmail u Outlook.
- Control y seguimiento de tareas y proyectos simples tras el cierre de una venta.
Cuándo podría no ser la mejor opción
- Grandes empresas enterprise que necesiten integraciones profundas con sistemas ERP complejos.
- Equipos de marketing que busquen una plataforma integrada de inbound marketing y automatización masiva de emails.
Precio
Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026
Ver precios oficialesVentajas y desventajas
Ventajas
- Interfaz de usuario excepcionalmente clara, moderna e intuitiva.
- Plan gratuito funcional para hasta 2 usuarios y 250 contactos.
- Excelente integración nativa con software de contabilidad como Xero y QuickBooks.
- Incluye funcionalidad de gestión de proyectos ligeros para el trabajo posterior a la venta.
Desventajas
- Carece de motor propio de automatizaciones complejas sin depender de Zapier.
- Opciones de personalización e informes limitados en comparación con competidores como Pipedrive o HubSpot.
- Capacidad de contactos y almacenamiento restringida en los planes iniciales.
Funciones principales
- Gestión visual del pipeline de ventas (Kanban)
- Gestión de contactos y organizaciones
- Gestión de proyectos y seguimiento posterior a la venta (Tracks)
- Complementos de integración directa para Gmail y Microsoft Outlook
- Gestión de tareas y calendario comercial
- Informes y analíticas de ventas
Integraciones y disponibilidad
Mailchimp, Xero, QuickBooks, Zapier, Gmail, Microsoft Outlook, Zendesk, FreshBooks, CircleLoop
Para quién está pensada
Cómo llegamos a esta valoración
Valoración elaborada a partir del análisis de funcionalidades, pruebas directas de la interfaz y promediado de valoraciones verificadas en agregadores internacionales como G2 y Capterra.
- Puntuaciones editoriales internas: media de 8.2/10.
- G2: 4.5/5 (310 reseñas).
- Capterra: 4.5/5 (1350 reseñas).
- Ofrece una API pública.
- Dispone de app móvil.

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